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媒体盘点央企发言人:不敢发声 公众识别度低

2018年01月17日 07:00   官网:洛阳智超机电设备有限公司   来源:网络转载

  媒体盘点央企发言人:不敢发声 公众识别度低,实战几乎完全按照马加特的预见展开,鲁能借连胜和佩莱登场之威大举进逼,攻势打得有声有色,却失之于中前场球员与佩莱之间默契度的不足,两个边路频繁传中总找不到意大利中锋最习惯的落点,屡屡差之毫厘形不成射门机会。而到队时间更早些的乌贾,跟詹姆斯的配合已经来电,保级经验丰富、擅长防守反击的辽宁,攻防转换非常简练,鲁能那个失球,正是强攻未果后被辽宁快速反击,三传两递便打穿右路由詹姆斯横推门前,后点的齐天羽助攻太深仓促回防漏人,对方轻松包抄得分。

媒体盘点央企发言人:不敢发声 公众识别度低

  数据来源:中国青年报社社会调查中心 制图:孙震

媒体盘点央企发言人:不敢发声 公众识别度低

  数据来源:中国青年报社社会调查中心 制图:孙震

媒体盘点央企发言人:不敢发声 公众识别度低

  数据来源:中国青年报社社会调查中心 制图:孙震

媒体盘点央企发言人:不敢发声 公众识别度低

  数据来源:中国青年报社社会调查中心 制图:孙震

  “我很丑,可是我很坦诚。”吕大鹏悠悠地吐出这句话来。在第二届中国企业新媒体年会上,他和首度评选出的央企十大新闻发言人一字排开,领取奖项。

  其他十大新闻发言人有:中粮集团殷建豪、中国移动张轩、中国广核胡光耀、神华集团孟坚、三峡集团朱光明、中冶集团康承业、国药集团石晟怡、中核集团潘建明、中航工业朱宏斌。

  对于新媒体的运用,一些央企负责人的心态可谓是“又爱又怕”,他们一个最大担心是,“新媒体看起来很好,参与一下很可能会死掉”,所以莫不如保持“鸵鸟”状态,至少能安稳地生存。而作为经常处于舆论风口浪尖上的中国石化,能率先开通新媒体,并“玩”得风生水起,令人有些意外。

  中石化新闻发言人吕大鹏在公众眼中颇为“脸熟”,他坦言,中石化办新媒体缘于两方面因素:一个是压力太大,“我们发出的声音老是被断章取义。”还有一个缘由,中石化有一个“追潮时髦”的董事长——傅成玉。“我们董事长老催着我们办,不办,他就说你给我注册一个账号自己办。”吕大鹏“不好意思被董事长逼,只好自己来办”。

  而吕大鹏与新媒体“亲密接触”的过程,也好像谈了回恋爱,经历了从陌生、抵触到“不离左右”。

  中石化注册“石化实说”官方微博之后,恰逢青岛发生重大“11·22” 事故。官微立即成为一个信息发布的平台。在第一时间,中石化通报事故调查进展,解剖事故原因和教训。“最重要的是中石化的态度,我们道歉、默哀、拉黑屏幕等,这些都通过微博发出去。”吕大鹏说,“犯了错误要勇于直接承认,我们的态度得到了社会公众尤其是青岛市民的理解。”

  从以往易被曲解到更多被公众接受,新媒体平台让中石化这个与公众利益攸关的央企尝到了甜头。吕大鹏说,2012年中石化全年信息量是52万,负面舆情呈下降趋势。“新媒体在其中发挥了非常好的作用,它成为一个与公众沟通的桥梁,直接、高效”。

  中石化官方微博开通以来,“小石头”成了代言人,发言踊跃。在吕大鹏印象中,“董事长至少有10次跟我说过,这件事情可以让你的小石头去说,小石头说挺好。”吕大鹏和他的“小石头”团队多次受到傅总“单独批示和表扬”。

  国资委成立之初,即着手打造央企新闻发言人。其时,绝大多数中央企业都设立了新闻发言人,但他们较少组织或出席新闻发布会。2012年,国资委向社会公布中央企业新闻发言人信息,将新闻发言人姓名、职务、座机、手机、传真及电子邮箱等信息全部公之于众。新闻发言人制度驶上快车道。此番首度推出央企十大新闻发言人,在推进央企新闻发言制度上再次快马加鞭。

  中石化的官微运作成为央企运用新媒体的一个样本。然而不容忽视的是,公众对大部分中央企业新闻发言人识别度仍较低,尤其是部分中央企业的新闻发言人“平时很少发声,遇事不敢发声”,在重大突发事件中,只能充当危机公关的“救火队员”。据统计,在2014年最受关注的50件中央企业突发事件中,没有回应的高达15件,占比达30%。

  《2014中央企业新闻发言人研究报告》显示,一年来,112家中央企业新闻发言人,在各信息渠道累计曝光超过1000条信息的只有15人,仅占总人数的13.4%。大部分新闻发言人在媒体上呈低关注度,个人品牌识别度较低,明星企业新闻发言人更少,整体的曝光度和亲和力仍有较大的提升空间。

  专家指出,新闻发言人识别度低,一定程度上影响着企业自身形象的建设和传播。各个央企之间的舆论关注度差距很大。高关注度企业15家,多涉及通信、房地产、交通、供电等民生领域。超过六成企业的关注度低于基准值的80%,成为较低关注度和低关注度的央企,甚至个别企业是零存在。

  国资委新闻中心有关人士称,正基于此原因,评选央企十大新闻发言人起着风向标的作用,意在成为推动更多央企新闻发言人出来“发声、发言”。此次评选出的十大央企新闻发言人的标准是:这些发言人一年中至少要露三次面,对社会公众关切的问题及时通报、回应及反馈,取得一定社会效果。

  互联网大潮来袭,央企新闻发言人顺势越发与公众亲密接触起来。然而,新媒体成为“宠儿”,并非意味着有了新媒体,新闻发言人就可以“隐身掩面”。有专家指出,新闻发言人的面孔很重要,他们借助新媒体发声,只是新闻发言人工作的一部分,并不能替代新闻发言人。因为企业新媒体毕竟是自媒体,无论是传播能力、覆盖范围还是信息价值,其并不具备公共媒体属性,特别是重大突发事件中,新媒体不能替代发言人。(崔丽)

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来源:中国青年报 (责编:张鑫、唐璐)

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  这次展出的影片题材多样,风格迥异,体现了当代乌兹别克斯坦电影的艺术和制作水平,影片也受到乌兹别克斯坦观众的喜爱并获得很好的票房。

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责任编辑:赵一鸣