首页 >  > 综合 >  > 正文

揭秘骚扰电话背后利益链:专业CALL客撒网推销

2018年01月23日 23:00   官网:洛阳智超机电设备有限公司   来源:网络转载

  揭秘骚扰电话背后利益链:专业CALL客撒网推销,由中国田径协会、贵州省体育局、六盘水市人民政府主办、钟山区人民政府和六盘水市文体广电局承办的2016凉都六盘水夏季国际马拉松,将于明日即2016年7月23日在六盘水市钟山区隆重举行。本次赛事以“清凉马拉松,幸福六盘水”为主题,定位为“体育的盛会,市民的节日,城市的品牌”,将按照国际田联铜标赛事、中国马拉松金牌赛事标准举办,赛事规模2.6万人,设全程马拉松(42.195公里)、半程马拉松(21.0975公里)、10公里跑及大众健身跑(6.7公里)等项目。

  骚扰电话汹涌泛滥:斩不断的利益链条?

  看着陌生来电犹豫几秒,刚刚接听就果断挂掉,随手拉入黑名单……这样的动作一天内不知道要重复多少次,又气又恨,却又无可奈何。

  而在泛滥成灾的骚扰电话背后,是一条堂而皇之的利益链条,营销商、号贩子、CALL客、运营商在公众的痛苦中大肆饕餮。你可以挂断电话,谁去斩断那根利益的链条?

  专业CALL客撒网推销

  大学生小蒋2014年在同城中介网站上找到了一份电话推销员的兼职工作,从此开始了“CALL客”生活。所谓“CALL客”就是电话推销的话务员,每天的工作就是按照公司提供的名单打“骚扰电话”,进行撒网式推销。

  小蒋介绍,房地产企业的电话推销一般是由售楼部管理,CALL客每天只需要给指定名单上的电话号码打电话,按照售楼部给的广告文本推销就可以。一般来说,CALL客每天早上9点上班,下午5点下班,一天之内要打出300-350个电话,每天工资80元。如果能成功吸引客户到楼盘看房会有奖金,每个客户40元。

  CALL客的工作并不稳定,是否需要电话推销和推销强度的大小,都由售楼部临时决定。但类似的工作岗位十分多,小蒋曾在2个月内连换了3家公司。CALL客一般都是在校大学生,虽然工资不高,也不稳定,但由于大部分企业都是日结薪水,当天就可以拿到工资,因此还是吸引了不少大学生参与。

  已经工作了数月的小蒋积累了不少电话推销的经验。“语气要好,别人才愿意多听会;先要报出价格吸引客户;中午12点到下午2点的午休时间不要打电话,会被骂……”小蒋说,大部分人接到电话会马上回绝,挂断电话,也会有人破口大骂,但是一般来说每天都会有4、5个会有兴趣回问两句,这样的人就会认为是潜在客户,CALL客会将电话号码交给售楼部客服人员进一步接洽。

  号码买卖共享“永无宁日”

  骚扰电话不仅扰乱了个人生活,有时其精准的个人信息,也引发了人们对隐私泄露的担忧。曾在两家房地产企业销售部门工作过的薛雪说,只要消费者在房企留过电话号码,就会被拉入“资源库”,不仅房企之间会相互共享,还会有“号贩子”公开买卖,甚至有电信运营商网点参与其中,骚扰电话的背后实际是赤裸裸的个人信息买卖。

  据了解,大部分房企的“号码库”一部分来自看房消费者留下的联系方式,一方面是企业之间相互共享和从“号贩子”处买得。薛雪说,一旦开发商获得消费者的电话号码后,就会对其进行电话营销,推销包括商品房、写字楼、商铺等几乎企业的所有项目,而房地产企业之间也会相互交流共享号码资源,因此很多看房者虽然只在一个楼盘留下联系方式,但却接到多个房企的推销电话。

  此外,很多房地产企业还会与掌握大量电话号码资源的“号贩子”交易。“号贩子”提供的电话号码一般是特定某一区域的住户,或者是某一单位集体人群。根据不同群体的购买意向和经济能力,号码的价格也不尽相同,每个号码价格平均在0.4-0.6分钱之间。

  为了提高电话推销的精准定位,房地产企业会向电信运营商购买电话号码。“一般会从小的营业网点或者代理购买,最好的是购买一些集团客户的电话号码,他们工作单位集中,购买力也比较强,可以有针对地进行广告宣传。”薛雪说。

  对电话号码资源的需求并非仅限于房企,购房者对不少企业来说也是优质的潜在客户,因此不少房地产企业会将电话号码资源转卖给装修公司、家具公司等下游产业企业。特别是经过房企筛选过的、已具有购房意向的号码资源,由于其定位更为精准,往往会卖出更高的价格,而消费者的个人信息就是这样在不知情中被多次转卖出售。

  细化法规,严打个人信息买卖

  河南省某房地产商营销人员黄琦雯表示,电话营销效果并不好,但是由于其低成本,加之配合其他广告方式,可以迅速占领消费者记忆,形成市场影响,因此仍为很多商家所用。然而,这种买卖个人信息进行骚扰式营销的营销模式,事实上已经侵害了公民的合法权益。

  大成律师事务所律师于丹丹表示,个人电话信息是个人隐私权的一部分,任何人以营利为目的的出售都是违法行为,但是我国还没有关于制裁骚扰电话的具体法律法规,而且在具体的司法操作上还面临着取证难、调查难等问题,所以纵容了骚扰电话这种营销方式。

  对此,于丹丹建议,国家应当尽快制定和完善相关法律法规,政府职能部门也应当运用行政手段,对泄露个人信息和骚扰电话的行为,进行严厉打击。还有专家建议,应当从技术上对骚扰式电话进行堵截,并加强行业之间联合,利用互联网、大数据的优势共同合作治理骚扰电话。对于部分电信运营商出售用户电话号码的行为,执法部门必须严厉打击,维护公民的隐私权。(记者宋晓东)

  (来源:新华网)

延伸阅读:
  • 女性养生:揭秘月经的十大误传 别再被骗了
  • 揭秘日本人雷人发明 男女混浴大开眼界(组图)
  • 第一代领导人“月薪”揭秘:谁的工资最高?
  • 浙江新昌52岁男娶21岁妻 揭秘身边的老夫少妻
  • 英国女子不堪诈骗电话骚扰 扮"变态"吓跑骗子

  北京时间7月9日19点35分,2016赛季中超联赛第16轮的一场焦点战中,山东鲁能坐镇主场迎战江苏苏宁。开场仅8分钟,王大雷开球门球失误,特谢拉劲射被挡,若头槌破门。第56分钟,蒙蒂略任意球直接破门扳平比分。第76分钟,蒙蒂略轰出世界波反超了比分。最终,鲁能2-1逆战苏宁,近11轮联赛的首场胜利,这也是马加特执教鲁能后的首胜。赛后,独中两元、导演了鲁能逆转大戏的蒙蒂略在场边接受了采访,他表示自己的进球不重要,球队赢球最重要。同时他希望新外援西塞能帮助鲁能。

  北京时间7月22日消息,掘金队官方宣布,与老将迈克-米勒续约。基于球队政策,合同细节并没有对外透露。根据之前美国媒体的报道称,米勒与掘金队所签的是一份为期2年总价值超500万美元的续约合同。

  北京时间7月21日凌晨2:30分,一场万众瞩目的热身赛在慕尼黑安联球场展开激励的角逐,拜仁VS曼城。上半场,曼城门将卡巴列罗多次瓦解拜仁的进攻,而曼城则无法创造太多的机会。下半场,拜仁小将奥兹土克远射破门。最终,拜仁主场1-0战胜了曼城。

  火箭目前在内线德怀特-霍华德跳出合同,以上赛季魔兽在火箭的状态,哈登近日爆料并没有和霍华德就自由球员进行讨论,诸多现象可以看出霍华德离开有很大可能性,加上另两位大前锋泰伦斯-琼斯和莫泰尤纳斯合同今夏到期,内线就剩下卡佩拉、哈雷尔和比斯利,这三位球员将是周琦上场主要竞争对象。

标签:揭秘骚扰电话背后利益链:专业CALL客撒网推销

责任编辑:张师师