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“新消法”实施百日 网购后悔权沦为摆设

2018年01月23日 18:00   官网:洛阳智超机电设备有限公司   来源:网络转载

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原标题:“新消法”实施百日 网购后悔权沦为摆设

  “新消法”实施百日,呼声最高的明星条款却遭到执行难。昨日,中国消费者权益保障协会公布的“新消法”落实情况网上调查结果显示,高达71.45%的消费者对商品三包政策落实不满。七日无理由退换货要求苛刻、手续繁琐,也让七日退换货条款沦为摆设。

  本次调查共收到有效问卷18227份。结果显示,网民对于“新消法”的知晓率达到83.19%,53.73%的网民认为对消费者生活影响“非常大”或“比较大”。 七日无理由退换货,从“新消法”出台就成为消费者关注的热点话题之一,网购企业设置的退货条款或程序却给消费者行使网购后悔权造成了权益损害。根据调查结果,仅有4.92%的网民对于网购企业落实“新消法”七日无理由退货的情况“不太满意”或“非常不满意”。造成网民不满意的主要原因是对“网购企业退货要求苛刻”和“退货手续繁琐”。有消费者告诉北京商报记者,曾在某大型电商购物,但要想将故障电脑退货需要自行致电厂商出具检测报告。如果想无理由退换货,需要消费者承担商品10%的费用。

  界定问题成为后悔权难落地的主要原因。昨日,北京商报记者在主流B2C网站调查发现,半数以上企业不支持黄金、珠宝、手表等贵重商品以及美妆产品的无理由退换。某企业相关负责人认为,贵重物品在运输过程中会出现损耗,消费者、企业以及快递公司在商品的配送过程中很难做到流程的规范化,为规避损失,贵重物品多定为不适宜退换的商品。

  除了后悔权之外,对所有商品都实行三包是“新消法”的另一亮点。调查结果显示,“新消法”实施后,经营者能自觉承担三包责任的只占21.3%,而高达71.45%的经营者只愿承担少部分责任或拒不承担三包责任,其中符合退货条件的,商家只换货或修理的占到了41.85%,符合换货条件的,商家只修理的占12.5%,经营者以各种理由拒不承担三包责任的占17.1%,多数经营者履行三包责任还不够积极。

  由著名导演安建倾力打造,朱亚文、李小冉、冯雷、曾黎主演的大型都市情感剧《姐妹兄弟》已于4月11日登陆北京、贵州卫视黄金档热播,且即将登陆山东卫视和天津卫视。该剧讲述了80年代宋长青(冯雷饰)和宋建国(朱亚文饰)、唐小雨(曾黎饰)和唐小雪(李小冉饰)这两对兄弟姐妹间复杂的情感纠葛。

  提问:男女主角在什么情况下不能愉快地在一起?回答:在男女主角上一辈有恩怨的情况下他们不能在一起。这就是我们的编剧脑袋中的思维公式。按照这个公式,他们炮制了无数大同小异的言情剧,包括这部片名文艺至极的《寂寞空庭春欲晚》。就是因为上一辈的仇恨,加上“失忆”这个言情剧第一大烂梗的加持,卫琳琅的人物性格在该剧后半部分变得极为别扭,一会儿一脸狠绝要杀皇帝,一会儿低眉顺眼下不去手,跟哥哥相认却无法阻止哥哥放下仇恨,于是开始防着哥哥保护爱人,每天活得战战兢兢。在复仇这个设定下,原本温婉动人,明事理知进退的卫琳琅成了一个性格反复,只懂依附不懂思考的木偶。用崩掉了的人设换来复仇情节的设定,这样的强行虐恋,只能给负分。

  在这工作的姜鹏,每每听到乐队的演出,就听得入迷。有一次,一个歌手因故没来上班,情急之下,老板就让姜鹏上去救场。没有演出服,姜鹏就穿着自己平时的衣服,信心百倍地走上了舞台,唱了一首张国荣的粤语歌,他没有让老板失望,没有让台下的观众失望,震耳的掌声夹着欢呼声,姜鹏的第一次演出获得了巨大的成功,也因此改变了他的人生之路。从此他再也不是一个服务生了,而是一名歌手,开始接近了自己最初的梦想。

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责任编辑:陈依琳