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交行芜湖分行加强精细化管理 持续提升自助服务水平

2018年01月23日 23:00   官网:洛阳智超机电设备有限公司   来源:网络转载

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人民网讯 为提升自助银行服务效率,提高客户自助服务体验,今年以来,交行芜湖分行持续加大自助银行服务的精细化管理,取得了良好效果。截至7月末,该行自助设备现金服务缺失率实现连续6个月下降。

自助设备服务效率的提升涉及方方面面,如何有效并常态化提升、保持自助设备服务水平成为近年来交行芜湖分行深入研究的课题。自交行新业务系统上线后,该行以此为契机,通过考核引导、数据分析和强化沟通,切实提高了自助服务水平。首先,基于新系统监控平台及故障推送短信,设备管理员能够第一时间发现设备故障,并及时响应启动解决程序。其次,在日常管理中通过对大量数据分析,清晰掌握不同自助银行的运营特点,调节不同时期的装钞量、增配钞箱,以此降低缺钞、满钞概率。为提高各经营单位的重视程度,将自助设备现金服务缺失率纳入网点营运业务季度考核,并按月通报对缺失率进行分析与总结。此外,该行还充分利用微信平台交流便捷的功能,组建了自助运维群,为自助设备管理员、维保工程师提供互动交流平台,实现精准维保,提高工作效率。

下一步,交行芜湖分行将坚持便民服务初衷,持续完善自助银行管理流程,进一步提升精细化管理水平,最大程度为客户使用自助服务提供便利性。

  日前,中国领先的互联网泛娱乐运营商凯撒股份(002425.SZ)与腾讯动漫达成重大战略合作,凯撒股份获得腾讯动漫旗下多款重量级IP授权,双方将在手游、页游、网络剧、电视剧及IP商业化领域展开深入合作。据了解,此次合作是凯撒股份在宣布进军互联网泛娱乐领域后,在其以IP为核心的泛娱乐战略下的又一重大进展。

  据了解,知名演员史可在这次明星版《榆树下的欲望》中挑起大梁饰演女主角艾碧,在戏中与一对父子产生感情纠葛。史可在接受采访说“在学校演过片段,一晃毕业已经30多年,终于有机会演绎完整版了。”

  不仅在戏里零片酬出演,化身快递小哥甘当绿叶,还在戏外倾情献唱主题曲,陈龙为这个公益电影费尽心力。据悉,这首《明天》是陈龙亲自作词,想借此曲更好的表达自己对弱势群体的关注,而在年会上,陈龙不仅倾情献唱,还将歌曲做了公益捐赠,身体力行献爱心。

  近年爱上跑步的徐洁儿,曾多次挑战世界各地的马拉松赛事。尤其在今年一月参加的台北超级马拉松,徐洁儿冒着霸王寒流及暴雨完成了134公里的赛程,获得网友纷纷点赞,佩服她的惊人的毅力和体力,更被媒体封为越野女神。长期保持运动的徐洁儿不但越发美丽冻龄,人也更加阳光正能量,经常在微博上打卡“洁儿的跑女日记”。这次完赛后,徐洁儿第一时间和大家分享跑步心得:“跑步是种修练,让人变得更加勤快,并愿意承受一些看似孤单寂寞,但更有长远意义的事情。每次赛事都是在累积自己的实力与信心,希望下半年一定要参加一次全程马拉松赛事,能顺利完赛,不被关门!”

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责任编辑:日高里菜